Capire lo svizzero tedesco.

«Nella chat di gruppo tutti scrivono in dialetto, e non capisco nemmeno che cosa mi chiedono.»

Incolli il messaggio nella chat, o uno screenshot. Heidi spiega che cosa dice — parola per parola, se vuole — e scrive con lei la risposta, verificata sulle forme zurighesi prima che lei la veda.

«A tavola ridono tutti, e io resto sempre una frase indietro.»

La scena della tavola a mezzogiorno raccoglie ciò che vi si dice davvero, ogni frase accanto al tedesco da cui viene. Gli esercizi poi ripropongono ciò che non è ancora fissato.

«All’asilo di mio figlio si parla dialetto, e la serata dei genitori mi scivola addosso.»

Legga la scena dell’asilo prima della serata: ciò che le viene detto lì, nell’ordine in cui arriva, con le poche frasi che direbbe lei segnalate.

«Dal medico annuisco, e non so se ho capito la domanda.»

La scena dal medico va dall’accettazione all’ambulatorio. Impari prima a riconoscere le domande che si fanno lì, così sa a che cosa sta rispondendo.

«Devo annunciarmi in Comune, e la persona allo sportello parla veloce.»

La scena in Comune raccoglie le domande che vi si fanno ogni giorno, con il tedesco accanto. Le eserciti in pochi minuti sul telefono, senza account.

«Il mio collega ha detto “Das isch ächli schwierig”, e io ho aspettato un sì.»

A Zurigo raramente si dice no apertamente. Questa scena raccoglie le formule cortesi dietro cui spesso se ne nasconde uno, perché lei senta quando la risposta forse è già stata data.

C’è chi vive qui da anni e capisce ancora poco, perché la conversazione passa al tedesco standard appena qualcuno fa fatica.

Qui lo zurighese non passa al tedesco standard quando lei fa fatica. Un breve riscaldamento mostra quali scene segue già e da dove conviene cominciare — senza livello, senza voto.

Nelle case di cura, chi ha la demenza spesso perde per prime le lingue imparate da adulto, e molti curanti hanno imparato solo il tedesco standard.

Le scene di cura coprono le consegne, il mattino, il dolore, i pasti e le sere inquiete: le frasi che vi si sentono, con il tedesco accanto, da esercitare in pochi minuti tra un turno e l’altro.

I datori di lavoro assumono persone che parlano tedesco, e poi il corridoio, le consegne e la macchinetta del caffè vanno in dialetto.

Un team sceglie le situazioni che gli servono e ognuno si esercita sul proprio dispositivo. Ogni persona decide se mostrare a che punto è — mai quali frasi né quali errori — e chi padroneggia una situazione può ottenere un attestato che chiunque può verificare dal suo link.

Metà dei media svizzeri è in tedesco standard, e nessuno dice a chi impara quale metà.

La pagina d’ascolto indica per ogni programma se è in dialetto o in tedesco standard, dice su che cosa si basa l’indicazione e propone da dove cominciare oggi.

Chi impara non può verificare ciò che gli viene insegnato: un’IA a cui si chiede svizzero tedesco fornisce volentieri bernese, e chi impara non se ne accorge.

Da Heidi è un controllo a regole fisse, non il modello, a decidere che cosa conta come zurighese. La pagina del metodo lo mostra apertamente, e le scene dicono chiaramente che nessun madrelingua le ha ancora rilette.